En Coeus queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
De acuerdo con la normativa de consumidores, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debes comunicárnoslo por escrito a:
El producto debe devolverse en su embalaje original, sin haber sido abierto y en perfecto estado.
Si recibes un producto defectuoso o dañado , contacta con nosotros inmediatamente para gestionar la devolución o sustitución.
Para iniciar una devolución o sustitución, por favor facilítanos:
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Responderemos en un plazo de 48 horas laborables.
Si se aprueba una devolución, los gastos de envío serán a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso.
Gastos de envío de devolución:
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días naturales.
El reembolso se realizará:
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